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　　【byb.cn】?（摘自：人民網(wǎng)）10月30日，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布緊急公告，宣布正式叫停15種減肥藥 ，并明確表示它們共有的藥品成分西布曲明 是“罪魁禍?zhǔn)住?，其治療減肥的風(fēng)險大于效益，容易導(dǎo)致心血管疾病等不良反應(yīng)。

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　　藥品召回并不罕見，但是，這次的“召回令”卻引發(fā)了一場軒然大波，消費者不理解，“叫停名單”上有曲美、澳曲輕、曲婷等多達(dá)15種藥品，減肥市場上為何有這么多“危險”產(chǎn)品？西布曲明1997年在美國上市，2000年獲準(zhǔn)在中國上市，長達(dá)十年之久，為何現(xiàn)在才遭遇紅牌？

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　　叫停名單上的曲美，是“中國500強(qiáng)”太極集團(tuán)(600129.SH)的拳頭產(chǎn)品，曾經(jīng)是減肥市場上的“狀元”。“召回令”發(fā)布后，曲美首當(dāng)其沖遭到了消費者的質(zhì)疑。

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　　2002年，曲美年銷售額4億元，穩(wěn)坐國內(nèi)減肥市場半壁江山。據(jù)太極集團(tuán)的宣傳資料顯示，10年來，曲美共為太極集團(tuán)帶來了50億元的銷售收入。

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　　不過，曲美也并非一帆風(fēng)順。2008年，曲美的藥品成分西布曲明在國際上引起了爭議，曲美作為處方藥也受到了奧運期間嚴(yán)格管理的影響，年銷售額跌到了不足1億元。如果說此時的曲美只是遭受了重創(chuàng)，那么前不久的“召回令”無疑就是致命一擊。曲美被勒令停止銷售并召回已售產(chǎn)品。

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　　“召回令”發(fā)布后幾日內(nèi)，太極集團(tuán)在其官方網(wǎng)站連續(xù)發(fā)布了8篇聲明，反復(fù)強(qiáng)調(diào)太極集團(tuán)是“具有社會責(zé)任的企業(yè)”，“服用曲美均是安全有效的”、“曲美生產(chǎn)質(zhì)量完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)”等。

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　　太極集團(tuán)的“八文回應(yīng)”不但沒能引發(fā)風(fēng)波，還引發(fā)了一場“質(zhì)疑口水仗”——既然產(chǎn)品沒問題那為什么要召回？

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　　在唇槍舌戰(zhàn)質(zhì)量問題的同時，太極集團(tuán)“打太極”的態(tài)度也引發(fā)了消費者的強(qiáng)烈不滿。太極集團(tuán)在公告上表示，有無購物憑證都可退貨。但在實際操作中，太極集團(tuán)工作人員解釋說，“沒有購物憑證的消費者目前只能登記，還不能拿回退貨款?！?/p>

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　　關(guān)于賠償問題，太極集團(tuán)的態(tài)度更是頻繁“變臉”。

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　　11月1日，太極集團(tuán)新聞發(fā)言人表態(tài)，“曲美產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，因此對此前長期服用曲美的消費者沒有賠償計劃。”一時間，指責(zé)之聲四起。

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　　《人民日報》在11月4日發(fā)表時評《“國家標(biāo)準(zhǔn)”不是“免責(zé)盾牌”》，文中言辭犀利的指出太極集團(tuán)對產(chǎn)品質(zhì)量的忽視和對消費者權(quán)益的漠視，“沒有資格奢談社會責(zé)任”。

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　　當(dāng)天，太極集團(tuán)立馬“松了口”，表示“公司也不是不愿理賠，但目前的主要工作是召回曲美?！?/p>

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　　11月5日，太極集團(tuán)又有了新回應(yīng)：“不是不愿意進(jìn)行理賠工作，只要是合理的索賠要求，公司會在法律范圍里承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！?/p>

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　　何謂“合理的索賠要求”，太極集團(tuán)究竟會在多大程度上“負(fù)責(zé)”還有待事件的進(jìn)一步發(fā)展。

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