【byb.cn 】（來源：生命時報）世衛(wèi)數(shù)據(jù)顯示，63%的衛(wèi)生工作者遭受過暴力 多國傷醫(yī)事件增加

　　本報駐澳大利亞特約記者 達 喬

　　《生命時報》 2025-03-11 第1878期 第4版

　　據(jù)澳媒報道，澳大利亞維多利亞州墨爾本市近日發(fā)布一份報告稱，墨爾本醫(yī)護人員平均每12.8小時，就會遭遇一次有嚴重威脅的暴力事件;過去一年，該市公立醫(yī)院發(fā)出680次相關警報，較上一年有所增加。事實上，醫(yī)療暴力事件在多國普遍存在且有增加趨勢。世界衛(wèi)生組織2022年數(shù)據(jù)顯示，全球63%的衛(wèi)生工作者報告在工作場所遭受過某種形式的暴力。國際期刊《電子臨床醫(yī)學》2024年發(fā)布研究稱，盡管經(jīng)過數(shù)十年的研究和干預，暴力事件的嚴重程度和發(fā)生頻率仍在上升，如2017年1月~2021年8月，意大利急診室暴力傷醫(yī)事件的月發(fā)生率增加近85倍。為此，多國采取一系列措施保護醫(yī)護人員安全。

　　澳大利亞安全工作組織將醫(yī)療行業(yè)視為暴力風險較高的行業(yè)，該國約95%的醫(yī)護人員表示遭受過身體或言語暴力。澳大利亞醫(yī)學會主席麥克馬倫表示，在面對醫(yī)護人員時，患者及家人往往處于壓力較大的狀態(tài)，其面對病情的沮喪、困惑和憤怒可以理解，但絕對不能將這些情緒演變?yōu)閷︶t(yī)護人員的攻擊。暴力事件除了會讓醫(yī)護人員受到嚴重傷害，還會對親歷或目睹的醫(yī)護人員帶來負面影響，包括工作壓力增加，引發(fā)睡眠障礙、焦慮情緒，導致缺勤天數(shù)增加等。

　　一位曾在澳大利亞昆士蘭州布里斯班市公立醫(yī)院從事安保工作的職員告訴記者，在20多年從業(yè)經(jīng)歷中，他在醫(yī)院數(shù)次遭遇來自患者、家屬、犯罪分子和流浪漢的襲擊，其中三次因受嚴重傷害而住院治療。該醫(yī)院為此增加監(jiān)控設施，實施夜間門禁制度，并在急診區(qū)增加安保人員。遺憾地是，醫(yī)護人員遭受暴力的事件仍層出不窮。澳大利亞醫(yī)學會呼吁，政府和醫(yī)院應及時報告、監(jiān)測和評估醫(yī)療暴力事件的發(fā)生風險，同時增加對醫(yī)院的安保投入等。

　　印度醫(yī)院繪制“暗點地圖”。去年8月，加爾各答公立醫(yī)院一名實習女醫(yī)生，在工作場所被殘忍地奸殺，引發(fā)廣泛抗議。為此，印度衛(wèi)生部列出一系列應對措施，包括要求醫(yī)院繪制院內(nèi)惡性事件高發(fā)的“暗點地圖”;確保各處配備充足的照明設施，特別是女性醫(yī)護人員的值班區(qū)、停車場、各個出入口;要求醫(yī)護人員針對防暴進行應急培訓和模擬演練;醫(yī)院不得安排女性醫(yī)護人員在夜間單獨執(zhí)勤。印衛(wèi)生部還要求醫(yī)院嚴格監(jiān)控人員出入，限制進入醫(yī)院的患者及家屬人數(shù)，要求在崗醫(yī)務人員全程佩戴工牌。

　　加拿大醫(yī)院增加安保預算。今年1月，加拿大新斯科舍省哈利法克斯一家醫(yī)院中，2名急診室的醫(yī)護人員被嚴重刺傷。事件發(fā)生后，新斯科舍省衛(wèi)生部門表示，考慮在急診室增設便攜式金屬探測器，并派駐警察;新斯科舍省醫(yī)院的安保預算從2024年的1200萬加元（1加元約合5元人民幣），提高至今年的2000萬加元。

　　美國醫(yī)院拉起“防暴網(wǎng)”。美國急診醫(yī)師學會2022年發(fā)布調查稱，85%的急診醫(yī)師認為過去5年暴力事件總體呈增加趨勢。美國外科醫(yī)師學會2024年10月發(fā)文稱，醫(yī)護人員遭受職場暴力的風險是其他行業(yè)職員的5倍，占所有因暴力造成的非致命職場傷害和疾病的73%。自2022年1月，美國多家醫(yī)療機構開始執(zhí)行修訂后的“工作場所暴力預防計劃”，包括醫(yī)療機構須定期規(guī)劃空間布局、強化安保配置;建立監(jiān)測機制，對安全威脅事件實施全流程追蹤;構建完整的職業(yè)安全教育框架，提供涵蓋暴力預防、預警識別、應急處置的全周期培訓，重點強化沖突降級技巧、非接觸干預策略、物理約束技術等培訓;構建包含心理干預、法律援助在內(nèi)的受害者及目擊者支持體系。