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曝醫(yī)生只肯聽患者自述病情19秒

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[事件] 作者 :BYB.cn 日期:2009-6-15 09:59

  本報(bào)訊 記者廖懷凌、 林桂炎,通訊員聶愛生、溫志勤報(bào)道:“醫(yī)學(xué)生的臨床技能不僅僅表現(xiàn)在醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床操作,與患者溝通的技巧也很重要。

  國(guó)內(nèi)一份大樣本調(diào)查顯示,門診醫(yī)生平均只肯聽病人述說病情19秒,超過這個(gè)時(shí)間,醫(yī)生就會(huì)打斷病人開處方。這樣的醫(yī)生怎么能得到病人的信任?”昨天下午,暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長(zhǎng)陳劍教授在第三屆廣東大學(xué)生科技學(xué)術(shù)節(jié)“醫(yī)學(xué)臨床技能大賽”上接受羊城晚報(bào)采訪時(shí)透露上述信息。

  “如果醫(yī)生對(duì)一名癌癥病人說:你這個(gè)病最多活3個(gè)月,絕大多數(shù)病人不會(huì)留下治療?!标悇φf,突發(fā)危重病情告知環(huán)節(jié)有許多溝通技巧,醫(yī)生的肢體語言,包括表情、語氣,與病人、家屬的距離,對(duì)病人及家屬的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景的了解等,這些并不屬于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的內(nèi)容,而是中國(guó)醫(yī)學(xué)教育最缺乏的“人文醫(yī)學(xué)”。

  廣東醫(yī)師協(xié)會(huì)透露,90%以上的醫(yī)患糾紛屬于非技術(shù)性原因,是醫(yī)患溝通、醫(yī)生責(zé)任感的問題。例如,現(xiàn)在到大醫(yī)院看病普遍存在“三長(zhǎng)一短”,病人等待一個(gè)甚至幾個(gè)小時(shí),最后真正與醫(yī)生見面訴說病情的時(shí)間卻很短,有調(diào)查顯示平均只為19秒,有的醫(yī)生甚至沒聽病人講完病情,就已經(jīng)開出處方或者檢查單。

  這樣的情況下,病人對(duì)醫(yī)生的信任大打折扣:“連我的病情都不太了解就開出的處方怎么可能治好我的???”因此,有調(diào)查顯示,只有17%的慢性病人(如糖尿病、高血壓)會(huì)完全遵照醫(yī)囑用藥,比例非常低。

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